Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive come Explore Essence tratta i dati personali degli utenti del sito honeycloudsoap.rest in relazione a richieste, prenotazioni e gestione delle esperienze.

Data collected only as described in this policy
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Questions handled via our contact channel
GDPR
Regolamento

Informativa GDPR

Il trattamento si basa su una o più basi giuridiche previste dal GDPR, tra cui l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse alla gestione del servizio e, quando richiesto, il consenso dell’interessato.

Regolamento
Per gli utenti che si trovano nello Spazio Economico Europeo, il trattamento dei dati personali è soggetto al GDPR quando applicabile.
Questa informativa usa riferimenti GDPR per i trattamenti rilevanti nell’area EEA.
Diritti GDPR

Diritti GDPR

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché revocare il consenso quando il trattamento si fonda su tale base. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità competente se ne ricorrono i presupposti.

I diritti previsti dal GDPR si applicano nei limiti e alle condizioni stabilite dalla legge.
01 · Purpose

Finalità del trattamento

Trattiamo i dati per rispondere alle richieste, verificare disponibilità e idoneità del percorso, organizzare appuntamenti e conferme, gestire prenotazioni e pagamenti, fornire assistenza prima e dopo l’esperienza, adempiere agli obblighi legali e migliorare il funzionamento del sito.

Le finalità sono limitate alla gestione del rapporto con l’utente e del servizio richiesto.
02 · Sharing

Condivisione con fornitori

I dati possono essere condivisi con fornitori che supportano il sito, i pagamenti, la manutenzione tecnica, la gestione amministrativa e le comunicazioni operative. Tali soggetti trattano i dati secondo istruzioni appropriate e per finalità compatibili con il servizio.

I destinatari esterni ricevono solo le informazioni necessarie allo svolgimento dell’incarico.

L’utente può esercitare i diritti previsti dalla legge in materia di protezione dei dati personali, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, quando applicabili al trattamento in questione.

I diritti dell’interessato sono riconosciuti nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Le richieste relative ai diritti privacy devono contenere elementi sufficienti a identificare l’interessato e il trattamento interessato. Possiamo chiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità o chiarire la richiesta prima di procedere.

Le richieste vengono valutate dopo verifica dell’identità e della pertinenza del dato richiesto.

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta, la prenotazione, l’esecuzione del servizio, la contabilità e gli eventuali obblighi di legge. Al termine del periodo utile, i dati sono cancellati, anonimizzati o archiviati in forma limitata se richiesto dalla normativa.

La conservazione segue criteri pratici legati alla finalità del trattamento e agli obblighi applicabili.

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione pubblicata sul sito sostituisce le precedenti dal momento della sua efficacia.

Le modifiche sostanziali sono rese disponibili con modalità adeguate al contesto del sito.
01

Dati raccolti

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, informazioni sulla richiesta di data, livello di forma fisica o idoneità del percorso, preferenze sull’itinerario, dettagli di prenotazione e pagamento, comunicazioni inviate tramite il sito, e dati tecnici di navigazione limitati al funzionamento del servizio.

Raccogliamo solo i dati necessari in relazione alla richiesta, alla prenotazione e all’esecuzione dell’esperienza.
02

Origine dei dati

I dati sono raccolti quando l’utente compila una richiesta sul sito, comunica via email o telefono, completa una prenotazione, effettua un pagamento, oppure interagisce con il sito e con i relativi strumenti tecnici.

Le informazioni provengono principalmente dall’utente e dai sistemi usati per gestire il servizio.
03

Tipi di cookie

I cookie tecnici servono a garantire la navigazione e la sicurezza del sito. Eventuali cookie di preferenza aiutano a ricordare impostazioni scelte dall’utente. Se presenti, cookie analitici o di misurazione sono usati in forma compatibile con le finalità informative e di miglioramento del servizio.

Usiamo categorie essenziali e, se attivate, categorie di supporto statistico o funzionale.
04

Controllo dei cookie

L’utente può limitare o bloccare i cookie non essenziali tramite le impostazioni del browser; alcune funzioni del sito potrebbero però non operare correttamente se i cookie tecnici vengono disattivati.

Le preferenze sui cookie possono essere gestite dal browser e, ove disponibile, dagli strumenti di consenso del sito.
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